Voici le lien pour toute demande de SAV (pièces détachées, notices, etc…) :

 http://www.spinmaster.com/customer-care-form.php

N° téléphone (de 12 h à 20 h) : 0800 909 150 (numéro non surtaxé) ou directement par email : servicefr@spinmaster.com.

Meccano met également à votre disposition une page avec des réponses aux questions fréquemment posées : http://www.meccano.com/faqs

Pour les personnes ayant acheté des produits en provenance des grandes surfaces, des magasins spécialisés,  markets place, etc…, merci d’utiliser les informations citées ci-dessus (lien SAV) car nous ne pourrons pas traiter vos demandes.

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

Pour toutes autres demandes (en dehors des pièces détachées), veuillez nous écrire à l'adresse mail suivante : meccano@direct-store.eu

Les informations que vous nous transmettez par le biais de ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à permettre à notre Service Client de vous apporter une réponse. Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez vous adresser par courrier à : DIRECT STORE, Champeaux-Bas 63122 Saint-Genès Champanelle